Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01.03.2025

Chez Velo Alpin Up, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux lois en vigueur en Suisse, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque cela est applicable.

1. Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Ces données peuvent inclure :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de réservation : Informations fournies lors de l’inscription à nos stages, excursions ou événements.
• Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, historique de navigation sur notre site.
• Données de paiement : Informations relatives aux transactions effectuées sur notre site (traitées via des plateformes sécurisées).

Vos données ne sont utilisées que dans le cadre suivant :

• Gestion des réservations et des services demandés.
• Communication avec vous concernant nos offres et événements.
• Amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation de notre site.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

2. Partage et Protection des Données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Prestataires de services : Fournisseurs techniques et partenaires logistiques indispensables au bon fonctionnement de nos services.
• Autorités légales : Si requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

3. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément à la législation suisse et européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez limiter ou refuser l’utilisation de certaines données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire.

Toute demande peut être adressée à [email protected] avec un justificatif d’identité.

4. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos services et pour respecter nos obligations légales. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales et techniques. La version en vigueur est celle publiée sur notre site avec la date de mise à jour.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :

Velo Alpin Up
Rue de la Rôtisserie 19, 1204 Genève, Suisse
E-mail : [email protected]
Téléphone : +41 22 519 1212